arasbaskievi.com olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak butik ürünlerimizin sınırlı üretim ve hijyen koşulları gereği iade kabul edilmemektedir.

Yalnızca beden veya renk değişimi yapılabilmektedir.

Değişim talebi, ürün elinize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde tarafımıza iletilmelidir.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

Aşağıdaki koşulları sağlayan ürünler değişim için kabul edilir:

Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürün üzerinde herhangi bir leke, hasar, koku veya deformasyon bulunmamalıdır.

Kozmetik, aksesuar, takı, iç giyim ve hijyen gerektiren ürünlerde değişim yapılamaz.

Kampanyalı veya indirimli ürünlerde değişim hakkı bulunmamaktadır.

Değişim talebinizi info@arasbaskievi.com adresine e-posta yoluyla iletiniz.

Talebiniz onaylandığında size değişim onay e-postası ve kargo bilgileri gönderilecektir.

Ürünü, size iletilen kargo bilgileriyle birlikte 7 gün içinde tarafımıza gönderiniz.

Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra, uygun stok mevcutsa değişim işlemi gerçekleştirilir.

Değişim sürecinde oluşan gidiş–dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.

Hatalı veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Adres: Kılıçaslan mahallesi sivas bulvarı no 40/B Melikgazi/Kayseri

Telefon: +90 546 122 85 38

E-posta: [email protected]

Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

arasbaskievi.com/iletisim

info@arasbaskievi.com